【48812】华帝燃气热水器坏了一月 一拧阀门就漏水

  许诺保修一年的热水器,用了半年就漏水,给专卖店及售后打了电话,却迟迟不见来修理。市民王洪波最近为热水器的事儿伤透了脑筋。17日,王先生拨打本报3·15维权热线叙述了他的消费窝心思。

  王先生和记者说,家里热水器是腊月二十八坏的,才用了半年。这一个月时刻,他和家人洗澡不得不去公共澡堂。

  热水器坏的当天,他就给专卖店及售后打了电话。由于现已放假了,热水器的工作就拖到了年后。年后,他持续跟华帝专卖店及售后联络,前后共打了6次电话,到现在也没见到修东西的人的面。

  华帝售后曾说,零度以下,水箱就十分有或许冻坏,冻坏不在保修范围内。对这个说法,王先生并不认同。并且他觉得,没上门检查就说水箱是冻坏的,有点不负责任。

  17日,记者来到王先生家。“你看,这热水器只需一拧开开关就哗哗漏水。”王先生家厨房里安的是华帝牌燃气快速热水器,有两个开关阀门。记者看到,王先生把右侧的阀门拧开后就开端漏水,持续向右拧,漏水开端向周围喷洒。短短两分钟,厨房的台面现已满是水。

  记者在王先生的购物发票上看到,这台华帝燃气快速热水器是2011年7月22日购买的,保修期为一年。

  随后,记者来到南尧邻近的华帝热水器专卖店。专卖店的工作人员解说,热水器漏水的原因有多种,是不正确运用形成漏水仍是热水器自身出了问题,需求拆开热水器检查后才干下结论。

  通过记者和谐,专卖店工作人员给售后拨打了电线日上门检查王先生家的热水器并予以修理。李娜

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